Fiduciary Duty
FD宣言
ベストコンサルタント合同会社
お客様本意の業務運営宣言
当社は経営理念に基づき、かつ法令順守を徹底し、お客様本位の業務運営に努めます。
経営理念
『三方良し』の精神を基本とし、お客様、従業員の心からの満足を創造し、社会に貢献することで明るく幸せな世の中となることを目指します
お客様へのお約束
・当社社員はお客様にとって最善の利益を追求し、心から満足いただけるような情報提供を心掛けます
・当社社員はお客様からのご要望に対して迅速的確に対応し、お客様に寄り添ったフォローを徹底します
・当社社員はお客様からのご要望に対して迅速的確に対応し、お客様に寄り添ったフォローを徹底します
当社の考え方
当社社員は保険分野の専門知識を有し、お客様の抱える問題に対して最適な解決策を提供する『ベストコンサルタント』を目指しています
当社はお客様満足度の指標として、主要保険会社が指定する品質評価項目のうち最も厳しい基準である『MOF37ヶ月継続率』90%以上の目標を掲げ、社員の評価に反映することで業務品質の検証と向上に努めます